بين مرونة الصلح وتعنت الخصومة: فن إدارة الاختلاف! – عبدالمطلوب مبارك البدراني

يُعد الاختلاف بين البشر سنة كونية لا مفر منها، وتصادم المصالح في الحقوق المادية والمعنوية أمر وارد في كبد الحياة. لكن الفارق الجوهري لا يكمن في وجود المشكلة بحد ذاته، بل في عقلية الإدارة وكيفية التعامل مع هذا الاختلاف قبل أن يتحول إلى صراع يستنزف الأطراف جميعاً. أولاً: ثقافة الامتثال والوضوح في الأ
  يُعد الاختلاف بين البشر سنة كونية لا مفر منها، وتصادم المصالح في الحقوق المادية والمعنوية أمر وارد في كبد الحياة. لكن الفارق الجوهري لا يكمن في وجود المشكلة بحد ذاته، بل في عقلية الإدارة وكيفية التعامل مع هذا الاختلاف قبل أن يتحول إلى صراع يستنزف الأطراف جميعاً. أولاً: ثقافة الامتثال والوضوح في الأ